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ハンズワタベのお約束|燕三条リフォーム

こんにちは、LIXILリフォームショップ

ハンズワタベ三条店の竹野梨香です。

 

先週、アニメ映画の無声上映に行ってきました。

本来ならペンライトを振りながらコールをするのですが、

コロナ禍で声が出せないのでペンライトを振るだけ。

それでもやっぱり会場の一体感があり、楽しい時間を過ごしました。

 

さて、ハンズワタベでは、打合せ後に打合せ内容の確認や、

次回のアポイントのためのツール、

「ことばの領収書」と「約束カード」があります。

お客様とこういう打合わせをした、こんな仕様で決まった、

次回はいつに何をします、などをお互いが忘れないためです。

 

約束カードは今年の夏から使い始めた物なので

効果性はまだ検証中ですが、

忘れやすい奥様のために旦那さんが分かるところに貼ってくれた

という事例もありますので、意外と効果があるかもしれません。

 

これらを渡されたお客様は、約束カードは次回の打合せまで、

ことばの領収書は工事が終わるまで、

打合せの証拠として保管いただけますと幸いです。

 

追)正社員になる前か正社員すぐの寺泊研修中に

会長からもらったバインダーを、約4年経っても使っております!

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